Multiple touchpoints to Create a holistic eXperience
삼원특수지
삼원특수지
웹사이트 리뉴얼
심미적으로는 종이 회사의 느낌을 전달하기 위해 종이를 motiff로 사용해서 디자인을 풀어냈으며, 기능적으로는 수 많은 특수지와 화방/문구 제품을 효율적으로 관리할 수 있도록 제품의 master data를 문서로 작성 후 웹 관리자에 업로드해서 관리할 수 있도록해서 업무의 부하를 줄였고, 종이를 관리하는 단위를 소책에서 원지 단위로 변경하면서 더 많은 제품을 더 상세하게 찾을 수 있도록 통합검색과 제품 상세 검색의 기능을 대폭 강화했습니다.
심리상담이 필요한 내담자가 원하는 상담사를 찾거나 AI 챗봇을 통해 추천받은 상담사와 심리상담을 진행할 수 있는 플랫폼 Clify를 구축했습니다. Clify의 심리상담은 내담자가 예약일, 시간을 선택하고 ‘화상 상담, 음성 상담, 채팅 상담'중 원하는 상담 유형을 선택해서 상담을 진행할 수 있습니다. 일반 내담자와 기업 회원이 시용할 수 있는 EAP 서비스까지 도입해서 다각도로 심리상담을 진행할 수 있으며, e commerce의 일반적인 관리 기능까지 포함되어 있어 탄력적인 운영이 가능합니다.
기존에 운영되고 있는 시스템에서 관리 대상이 되는 기기들의 확장과 서비스 이용자의 입장에서 효율적으로 기기를 관리할 수 있도록 가입 절차부터 관리까지 전 서비스 이용 전과정에 대한 컨설팅을 시작으로 'UI/UX' 및 관리적 측명까지의 개편을 진행하였고, 각각의 기기들을 시스템에서 관리하고 이용할 수 있도록 API 개발까지 진행하였습니다.